Informativa sulla privacy

1. Ambito di applicazione

La presente politica sulla privacy si applica al negozio online Bkctrade e riguarda la raccolta, l’uso, la conservazione e la protezione delle informazioni personali dei clienti residenti in Italia e nell’UE.
Questa politica è conforme al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR, Regolamento UE 2016/679).

2. Titolare del trattamento

Bkctrade è il titolare del trattamento dei dati personali dei clienti, responsabile della raccolta, gestione e protezione delle informazioni.
Informazioni aziendali:
Sito web di proprietà di BKC TRADE LLC
Nome dell’impresa: BKC TRADE LLC
Indirizzo: 15655 CITRUS HARVEST RD, SUITE 43, WINTER GARDEN, FL 34787, États-Unis
EIN: 99-3657953
Telefono: +1 2075183367
Email: info@bkctrade.com

3. Rappresentante UE

Ai sensi dell’articolo 27 del GDPR, Bkctrade ha designato un rappresentante nell’UE, quale punto di contatto per utenti italiani ed europei per questioni relative ai dati personali.
Email: info@bkctrade.com

4. Tipologia di dati raccolti

Il negozio può raccogliere le seguenti informazioni:

Nome e cognome
Indirizzo di spedizione
Email e numero di telefono
Informazioni di pagamento (elaborate tramite piattaforma sicura)
Cronologia degli acquisti e comportamento di navigazione sul sito

Tali dati sono utilizzati per l’elaborazione degli ordini, il servizio clienti e la conformità legale.

5. Finalità del trattamento

I dati personali raccolti sono utilizzati per:

Elaborazione e spedizione degli ordini
Fornitura di servizi post-vendita e supporto alla garanzia di 2 anni
Adempimenti legali e fiscali
Analisi delle prestazioni del sito e miglioramento dell’esperienza utente

6. Conservazione e protezione dei dati

Bkctrade adotta misure tecniche e organizzative per garantire la sicurezza dei dati degli utenti, inclusi:

Trasmissione criptata
Controllo degli accessi
Conservazione sicura dei dati

I dati sono conservati solo per il tempo necessario a perseguire le finalità sopra indicate.

7. Politica sui Cookie (Politique de Cookies)

Il sito utilizza Cookie per ottimizzare l’esperienza dell’utente, analizzare il traffico e personalizzare le impostazioni.
Tipologie di Cookie:

Cookie essenziali: necessari per il funzionamento del sito
Cookie di analisi/performance: per monitorare il traffico e ottimizzare le funzioni
Cookie di preferenza: per memorizzare lingua e impostazioni di visualizzazione

Gli utenti possono gestire i Cookie tramite le impostazioni del browser, accettando o rifiutando quelli non essenziali.

8. Diritti degli utenti

Ai sensi del GDPR, gli utenti hanno il diritto di:

Accedere, correggere o cancellare i propri dati personali
Limitare o opporsi al trattamento
Richiedere la portabilità dei dati

Gli utenti possono contattare il negozio o il rappresentante UE per esercitare tali diritti.

9. Condivisione dei dati con terzi

I dati personali sono condivisi con terzi solo se necessario per completare ordini, spedizioni o adempimenti legali, ad esempio con corrieri affidabili (DHL, GLS Italy, Poste Italiane).
I dati non saranno utilizzati a fini commerciali senza consenso dell’utente.

10. Garanzia di 2 anni e assistenza post-vendita

Bkctrade offre una garanzia limitata di 2 anni sui prodotti di arredamento, coprendo difetti di materiali o di fabbricazione.
Gli utenti possono richiedere assistenza post-vendita fornendo i propri dati personali.
Danni causati da uso improprio o incidenti non sono coperti dalla garanzia.

11. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del sito, inclusi testi, immagini, design e marchi, sono di proprietà di Bkctrade o dei titolari dei diritti.
È vietata la copia, distribuzione o utilizzo commerciale senza autorizzazione.

12. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla privacy, ai dati personali o ai Cookie, contattare Bkctrade:

Sito web di proprietà di BKC TRADE LLC
Telefono: +1 2075183367
Email: info@bkctrade.com

Orari di apertura (CET): dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 18:00

Ci impegniamo a rispondere alle richieste degli utenti entro 24 ore nei giorni lavorativi.